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よくあるご質問

1.製品の購入について
1−A 製品の購入について
1−B 実店舗・ショールームについて

2.製品の保証について

3.製品の修理について

4.製品の耐久性について
4−A クッション材(ウレタンフォーム)の耐久性について
4−B リクライニング構造の耐久性について
4−C ビーズクッションの耐久性について

5.製品のにおいについて
■ウレタンフォームを使用した製品の「におい」について
5−A 「におい」の原因について
5−B 「におい」の消し方について
5−C 消臭剤について

■ビーズを使用した製品の「におい」について
5−D 「におい」の原因について
5−E 「におい」の消し方について

6.製品から発生する音について
6−A リクライニングギヤから発生する音について
6−B 内部パイプフレームから発生する音について
6−C 回転盤から発生する音について

7.製品の色合いについて

8.おすすめの商品について

9.産学連携シリーズの商品について

10.専用カバーについて
10−A 専用カバーは他の商品にも使用できるか

11.ビーズクッションについて
11−A 「におい」の原因について
11−B 「におい」の消し方について
11−C ビーズの品質について
11−D ビーズクッションの耐久性について
11−E 補充用ビーズについて

12.その他のお問合せについて
■ホットカーペット上での座椅子の使用について
■各販売店でお取り扱いの当社製品について
■エントリーフォームからメールを送信できない場合
■商品の違いについて
「産学連携 ヘッドレスト付きハイバック座椅子」と「サイズを選べるリラックスチェア3(S・M・L)」の違い

よくあるご質問で解決しない場合はこちらinfo@zaisu-yamazaki.com) から問い合わせください。