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よくあるご質問

1.製品の購入について
1−A 製品の購入について
1−B 実店舗・ショールームについて

2.製品の保証について

3.製品の修理について

4.返品・交換について

5.製品の耐久性について
5−A−1 クッション材(ウレタンフォーム)の耐久性について
5−A−2 クッション材(ウレタンフォーム)の「へたり」について
5−A−3 クッション材(ウレタンフォーム)の変色について
5−B リクライニング構造の耐久性について
5−C ビーズクッションの耐久性について

6.製品のにおいについて
■ウレタンフォームを使用した製品の「におい」について
6−A 「におい」の原因について
6−B 「におい」の消し方について
6−C 消臭剤について

■ビーズを使用した製品の「におい」について
6−D 「におい」の原因について
6−E 「におい」の消し方について

7.製品から発生する音について
7−A リクライニングギヤから発生する音について
7−B 内部パイプフレームから発生する音について
7−C 回転盤から発生する音について

8.製品の色合いについて

9.商品のサイズ感、フィット感について
9−A.商品は女性向けなのですか?男性にもフィットしますか?
9−B.身長に対して小さい(大きい)とかありますか?腰のフィット感はどうですか?

10.おすすめの商品について

11.産学連携シリーズの商品について

12.専用カバーについて
12−A 専用カバーは他の商品にも使用できるか

13.ビーズクッションについて
13−A 「におい」の原因について
13−B 「におい」の消し方について
13−C ビーズの品質について
13−D ビーズクッションの耐久性について
13−E 補充用ビーズについて

14.各販売店でお取り扱いの当社製品について

15.ふるさと納税返礼品へのお問合せについて

16.その他のお問合せについて
■ホットカーペット上での座椅子の使用について
■折り畳んで収納できますか
■収納するときに一番小さくなる状態を知りたい
■商品の違いについて
「産学連携 ヘッドレスト付きハイバック座椅子」と「サイズを選べるリラックスチェア3(S・M・L)」の違い

よくあるご質問で解決しない場合はこちらinfo@zaisu-yamazaki.com) から問い合わせください。

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